스마트 워커의 성공과 실패를 결정하는 1%
시간 관리법
크로노스의 시간을 카이로스의 시간으로 바꾸는 마법의 시간 관리법!
업무 환경에 따라 바꿔야 할 시간 관리법의 모든 것

코로나 팬데믹으로 기업에서는 디지털 트랜스포메이션(DX) 바람이 불고 직장인의 근무 환경도 재택 근무와 상시 근무, 비대면이지만 스마트 기기로 상시 접속해야 하는 온택트 환경 등 유동적인 환경에 서 언제 어디서나 일할 것을 요구받을 때가 많아졌다. 과거의 디지털 노마드가 선택적인 프리랜서의 개념에 가까웠다면 현대의 디지털 노마드는 선택의 여지가 없는 누구나 해야 하는 업무 환경으로 바뀐 것이다. 이에 따라 시간 관리의 중요성이 더욱 높아지고 있다. 어떻게 하면 이런 환경에서 흔들림 없이 오히려 더 높은 성과를 내는 스마트 워커가 될 수 있을까?

이 책은 30년 이상 IT 기업에서 트렌트 리더로 강의자로 기업이라는 조직에 몸담고 시간 관리를 철저히 실천해 온 저자의 30가지 노하우를 담았다. 저자는 특히 3년 전에 생긴 아들 덕분에 더 촘촘한 시간 관리가 필요해졌고 1년에 5권의 책을 계약하고 집필하는 등 더욱 왕성한 활동을 하고 있다.

성실함으로 스마트함을 키우라거나 디지털 환경을 잘 갖출 수 있는 소프트웨어와 하드웨어적인 툴 소개, 보다 시간 관리를 잘 하고 더 잘 나가는 스마트 워커로의 미래가 바로 이 책을 통해 보일 것이다. 누구에게나 동일하게 주어진 절대적인 크로노스의 시간을 주관적인 개념의 카이로스의 시간으로 기회를 잡을 수 있도록 저자는 시간 관리의 십계명 같은 직관적인 가이드를 통해 직접 알려준다.

Preface 저자 서문


Ⅰ디지털 시대의 스마트 워크

1 직원이 더 스마트하게 일하게 만들려면
/ 시스템과 제도, 프로세스의 개선
/ 스마트 워크 리더십의 필요성
/ 일하는 문화의 중요성

2 직원이 더 스마트하게 일하게 만들려면
/ 재택 근무와 비대면 근무
/ 모바일 오피스와 원격근무
/ 온택트 워크의 시대

3 장소와 시간에 구애받지 않고 일하기
/ 어디서보다 어떻게 일하는지가 중요
/ 언제 얼마나 일해야 할까?

4 무슨 일을 왜 해야 할까?
/ 하고 싶은 일과 해야만 하는 일, 할 수 있는 일의 차이
/ 즐겁게 일하는 것이 핵심
/ 워커홀릭과 일을 즐기는 것의 차이
/ 더 잘하기 위해 필요한 스마트한 도구



Ⅱ시간 관리의 관점 바꾸기

5 더 나은 내일을 위해 오늘의 시간을 희생하자
/ 두 직장인의 서로 다른 일상
*시간을 낭비하는 김 대리의 하루
*시간 관리의 달인, 이 대리의 하루
/ 시간 관리의 두 가지 왕도
/ 망설이지 말고 당장 뭐든지 시작하자


6 일이 많음을 오히려 고마워하라
/ 일이 많은 것은 행복한 것
/ 궁극의 시간 관리는 업무 생산성
/ 다른 일을 꿈꿔라


7 일의 파급 효과에 따른 강약 조절하기
/ 업무 시작 전 5W1H 파악하기
/ 상사에게 물어보기
/ 업무 파급 효과에 따라 강약 조절하기

8 목표와 측정을 토대로 성실함을 단련시키자
/ 업무 집중을 위한 디지털과의 밀당
/ 창의력을 키우기 위한 성실함이라는 땔감
/ 성실하기 위해 필요한 목표 수립과 측정
/ 일을 즐기면 창의력과 집중력은 따라온다

9 업무 구조화, 간소화, 기록화를 통해 일에서 배우자
/ 내가 잘 해낼 수 있는 업무 솎아내기
/ 업무를 간소화하고 최소화하는 비법
*일을 분해하는 사례
/ 업무 경험을 내공으로 축적하기
*업무 기록과 정리의 사례

10 내 주제에 맞는 일을 맡자
/ 나 자신을 알라
*일처리 시간 측정법
/ 못한다고 말해야 한다
*커뮤니케이션 기술의 중요성
/ 일 하나에 매몰되지 않고 균형 있게 업무 처리하기
*몰입과 조망을 자유롭게 하는 멀티태스킹 역량
/ 강연이나 발표를 능숙하게 해내는 팁


11 엉덩이의 힘으로 머리를 이겨라
/ 똑똑함은 성실함을 이길 수 없다
/ 사명감으로 완수하는 뚝심의 힘
/ 작은 목표로 큰 목적 달성하기
*작은 목표 설정의 사례
/ 내 시간 조망하기

12 업무를 진행하는 4가지 방식
/ 업무 진행 과정 5단계
/ 일의 중단과 연기의 기준
/ 권한 위임의 중요성
*자기 계발의 기회
*느긋한 기다림의 미학


13 리더는 실무 시간을 줄여 줘야 한다
/ 서로 다른 두 명의 리더
/ 멍부, 멍게, 똑부, 똑게의 차이
/ 리더의 팀 시간 관리
*헬리콥터 리더십 이야기
*그들의 시간을 관리하는 테크닉
*그들에 대해서 알아야 할 점
/ 똑똑한 리더의 시간 관리
*리더의 의사 결정 지연으로 인한 낭비



Ⅲ시간 관리의 십계명

14 [1] 가장 빨리 할 수 있는 일부터 먼저 하라
/ 시간 관리의 시작, 할 일 잊지 않기
*블랙홀로 사라져 버리는 할 일들
/ 할 일 기록과 관리법
*TO DO 기록의 원칙
/ 할 일에 대한 우선순위 조정
/ 10분 내 끝낼 수 있는 할 일을 가장 먼저
*10분 내 처리할 수 있는 업무 사례
/ 퇴근 전 완료된 일 정돈하기
*못 끝낸 일 분석하기
*내일 할 일 재정리하기
/ 끝낸 일은 반드시 잊어라

15 [2] 자투리 시간과 업무 지체 지점 찾아내 효율화하기
/ 자투리 시간 만들어 활용하기
*자투리 시간 활용법
*자투리 시간의 사례
*소리와 함께하는 자투리 시간
/ 업무 지체 지점 찾아내기
*항상 막히는 곳은 정해져 있다
*신규 상품 기획안 작성의 분해
*항상 막히는 곳은 정해져 있다
*신규 상품 기획안 작성의 분해

16 [3] 프로젝트 일기 쓰기
/ 나를 위한 프로젝트 경험의 기록
*경험에서 배워 일의 속도를 단축하기
/ 기존 프로젝트의 복기를 통한 배울 점
/ 공유와 보고를 위한 업무 일지
*업무 일지 기록 사례


17 [4] 회의의 5W1H를 찾아 짧고 굵게 끝내기
/ 회의 목적과 방식 이해하기 167회의의 목적, 왜 하는가?
*회의에 누가 참석하고 얼마나 하는가?
*회의를 어떻게 진행할 것인가?
/ 회의 준비와 운영의 팁
*회의 참여 요청서
*회의 운영 시의 지침
/ 회의 후 남겨야 하는 회의록
*회의록은 누가 어떤 내용으로 쓸까?
*회의록 사례

18 [5] 보고서는 한 장으로 요약 정리하기
/ 한 페이지 요약문의 필요성
*단순함이 주는 매력
/ ONE PAGE PROPOSAL 작성법
*한 페이지 요약문 사례

19 [6] 비즈니스 메일은 즉시 피드백 주기
/ 업무 시간을 단축해 주는 메일 관리법
*메일 확인 시간대
*메일 확인 방법
/ 이메일 피드백의 중요 원칙
/ 피드백 잊지 않도록 알림 메일 설정하기

20 [7] 숱한 보고서, 자료를 한눈에 보기 좋게 정리하기
/ 효율적인 데이터 분류법
*업무 경험을 파일로 보관하는 법
/ 폴더와 파일 네이밍법
*네이밍 규칙
/ 데이터 검색 테크닉
*문서 검색의 테크닉
*바탕 화면에 작업 중인 문서 폴더

21 [8] 지시 혹은 요청한 업무 내역을 꼼꼼하게 챙기기
/ 업무 지시와 요청의 철칙
*업무 요청에 필요한 구체 내역서
*지시자는 업무 요청 내역을 잊지 않아야 한다
/ 업무 지시와 요청 내역 파악하기

22 [9] 일이 시작되기 전에 해야 할 것을 명확히 한다
/ HOW보다 WHAT이 중요
/ 정확한 업무 하달받기
* 업무 요청 확인 내역
/ 커뮤니케이션 로스 줄이기

23 [10] 내가 할 수 없으면 잘 할 수 있는 사람의 도움받기

/ 팀의 시간 관리를 위한 방법
*팀의 시간을 관리해 주는 유용한 툴
*툴보다 사람
/ 사람으로 줄일 수 있는 시간
*할 수 있는 사람 찾기
*명함 관리법
/ 함께 할 사람 만들기
*함께 할 동료와의 코드 맞추기
*함께 하는 사람과의 티타임
/ 조력자와 후원자 찾기
*프로젝트 소개를 통해 조력자 구하기
*일을 방해하는 사람들



Ⅳ시간 관리를 도와주는 도구들

24 시간 관리를 위한 기기와 사물
/ 스마트폰의 생산적인 활용
*스케줄 관리와 알람
*효과적인 기록 장치
/ 훌륭한 스마트 워크의 동반자, 태블릿과 전자책
*어디서나 메모하며 독서
*쓱싹쓱싹 디지털 펜으로 메모하기
*회의나 세미나에 들고 가기 좋은 참고서
/ 시간 관리를 위한 액세서리들
*타임 타이머와 집중을 위한 인터넷 조명
*나간 정신도 돌아오게 해 주는 소리와 향기
*어디서든 기록해 주는 포스트잇
*집중력을 불러오는 장치들

25 마인드맵 SW로 생각 정리법
/ 생각을 빠르게 정리하는 법
*마인드맵 작성법
*백지 위의 마인드맵
/ 디지털 마인드맵의 활용
*마인드맵 프로그램의 이용
/ 마인드맵 소프트웨어의 유용함

26 캘린더 앱을 이용한 시간 관리법
/ 미팅, 회의 약속은 만사의 기본
/ 일정 관리의 핵심은 내용
*상세한 내용 기록하기
*일정을 색상별로 분류하기
/ 언제, 어디서나 시간표 관리

27 내 모든 기억을 정돈해 주는 메모 앱
/ 아이디어 메모와 생각 정리법
*메모와 정리의 기술
*메모는 닥치는 대로 기록하기
*메모 보관과 분류
/ 인스턴트한 메모 기록법
*유용한 메모 유틸리티
/ 메모에서 인사이트 찾기
*메모, 할 일과 일정 모두를 모바일로 관리하기

28 나만의 디지털 저장소, 디지털 스크랩북
/ 디지털 스크랩으로 업무 속도 단축하기
*한 번 본 콘텐츠는 안 본 것보다 유용하다
/ 메일을 이용한 스크랩
*메일 스크랩 방법
/ 북마크를 이용한 정보 스크랩
*포켓과 크롬 확장 프로그램의 활용
*에버노트를 이용한 기사 저장법

29 효율적인 정보검색법
/ 데이터, 지식, 지혜와 업무 속도
/ 구글의 고급 검색 기능의 활용
*구글의 시간에 따른 검색
*연산자를 활용한 검색 팁
*이미지 검색의 재발견
/ 시기적절한 검색 서비스의 활용
/ 공시 정보에서 시장 환경에 대한
*최신 정보를 입수 기업 공시 검색
*보도자료를 통한 정보 확인

30 업무 협업을 도와주는 SW
/ 드롭박스와 대용량 첨부 파일
/ 최고의 문서 협업툴, 구글 독스와 오피스365
/ 화상 회의를 위한 준비 도구들
/ 슬랙, 노션, 팀즈 끝없는 협업툴의 진화

김지현 (지은이)