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본 개인정보취급방침은 “북티크 북샵” 서비스에 적용되며 다음과 같은 내용을 담고 있습니다.

1. 수집하는 개인정보의 항목

회사는 회원가입, 원활한 고객상담, 각종 서비스의 제공을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.

  • 1) 수집항목
    • <일반 회원가입 시>
      아이디, 비밀번호, 닉네임, 휴대전화번호, 이메일
    • <법인 회원>
      아이디, 비밀번호, 닉네임, 법인명, 사업자등록번호, 대표자명, 업종, 이메일, 담당자 이름, 담당자 생년월일, 담당자 성별, 본인확인값, 연락처
    • <이벤트 참여, 모바일 및 소셜네트워크 서비스 이용 시>
      사진, 생년월일, 지역, 관심사, 직업, 결혼/연애 여부, 디바이스 정보, 휴대폰 번호, 이용중인 어플리케이션 정보(실행일, 실행횟수, 이용시간 등 개인을 식별할 수 없는 어플리케이션 이용로그), 주소
    • <유료 서비스 이용 시>
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    • <외부 서비스 계정으로 로그인 시>
      - 페이스북 (이름, 프로필 사진, 이메일, 성별, 네트워크, 사용자 ID, 친구목록, 내 소개, 내 생년월, 학력, 출신지, 관심사, 좋아하는 것, 거주지, 노트, 상태, 경력)
      - 구글 (ID, 이름, 프로필 사진, 이메일)
      - 네이버 (네이버 ID, 이름, 프로필 사진, 이메일, 휴대전화번호)
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      - Ili Address, 쿠키, 방문 일시, 서비스이용기록, 불량이용기록
  • 2) 수집방법
    회원가입, 서비스 이용, 이벤트 응모, 생성정보 수집 틀을 통한 수집, 회원정보수정, 팩스, 전화, 고객센터 사용자 문의하기

2. 개인정보의 수집 및 이용목적

회사는 이용자에게 서비스 제공에 관한 계약을 이행하고 더 나은 서비스를 제공하기 위해 수집한 개인정보를 바탕으로 맞춤서비스 및 광고를 제공할 수 있으며, 이용목적이 변경될 시에는 사전 동의를 구할 것입니다. 회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다. 이용자가 제공한 모든 정보는 하기 목적에 필요한 용도 이외로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 사전 동의를 구할 것입니다.

  • 1) 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산
    콘텐츠 제공, 구매 및 요금 결제, 물품배송 또는 청구지 등 발송, 금융거래 본인 인증 및 금융 서비스, 요금추심 등
  • 2) 회원 관리
    회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인 식별, 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 가입 의사 확인, 연령확인, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달
  • 3) 통계, 마케팅, 광고에 활용
    - 신규 서비스 개발과 이벤트 행사에 따른 정보 전달 및 맞춤 서비스 제공, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 접속 빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계
    - 통계작성, 학술연구나 시장조사를 위하여 특정개인을 식별할 수 없는 형태로 조합 및 가공하여 서비스 제공

3. 개인정보의 보유 및 이용기간

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  • 3) 일시적인 목적에 의해 수집한 개인정보는 그 이용목적을 달성하면 지체 없이 파기합니다. 단, 이벤트응모를 위해 주소 등의 개인정보를 제공한 경우에는 이벤트상품 발송 및 이벤트응모 고객에 대한 고객응대를 위해 해당 이벤트의 종료시점으로부터 6개월간 해당 개인정보를 보유합니다.
  • 4) 회원이 본인이 회사의 회원임을 증빙하기 위해 회사에 발송한 신분증 사본 등 서류일체는 본인확인 후 즉시 파기합니다.
  • 5) 법정대리인의 동의여부를 증빙하는 자료는 접수일로부터 최소 2년간 보유함을 원칙으로 하나, 법정대리인 동의 이후 2년 이내에 이용자가 회원탈퇴를 하는 경우에는 그 즉시 파기합니다.
  • 6) 단, 다음의 경우에는 관련 법령 및 지침 등에 근거하여 예외적으로 위에서 정한 개인정보의 보유기간을 넘어서 보유할 수 있습니다.
  • - 회원가입 정보 : 45일
    - 보존이유 : 회원 탈퇴 후 아이디 재가입 지원 및 오용 방지
  • - 부정이용기록 : 1년
    - 보존이유 : 불량 이용자의 재가입 방지, 명예훼손 등 권리침해 분쟁 및 수사협조
  • - 본인확인에 관한 기록 : 6개월
    - 보존이유 : 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률
  • - 방문에 관한 기록 : 3개월
    - 보존이유 : 통신비밀보호법
  • - 표시/광고에 관한 기록 : 6개월
    - 보존이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
  • - 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년
    - 보존이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
  • - 대금결제 및 재화등의 공급에 관한 기록 : 5년
    - 보존이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
  • - 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
    - 보존이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률

4. 개인정보의 파기절차 및 방법

이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 회사의 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

  • 1) 파기절차
    - 이용자가 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
    - 별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
  • 2) 파기방법
    - 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
    - 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

5. 개인정보 제공

회사는 이용자들의 개인정보를 "2. 개인정보의 수집 및 이용목적"에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 이용자의 사전 동의 없이는 동 범위를 초과하여 이용하거나 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 공개하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

- 이용자들이 사전에 공개에 동의한 경우 - 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

6. 개인정보 제3자 제공 관련 안내

회사는 원칙적으로 회원의 동의 없이 제3자에게 개인정보를 제공하지 않습니다. 단, 회사에서 이루어지는 물품구매, 물품배송, 컴퓨터 방문출장 A/S 서비스 등의 각종 서비스 이용, 사용자 리서치 및 이벤트에 참여할 경우 주관사 혹은 서비스 대행업체에 개인정보를 제공하는데 대해 별도로 동의절차를 거치게 됩니다.

7. 개인정보의 취급위탁

회사는 관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다. 회사의 개인정보 위탁처리 기관 및 위탁업무 내용은 아래와 같습니다.

수탁업체 위탁업무 내용
㈜ 한국기업보안 본인확인
  • - 만약 추가로 개인정보의 처리를 위탁하는 경우에는 수탁자, 수탁범위, 공유 정보의 범위 등에 관한 사항을 서면, 전자우편, 전화 또는 홈페이지를 통해 사전에 고지하도록 하겠습니다.
  • - 위탁계약 시 서비스제공자의 개인정보보호 관련 지시엄수, 개인정보에 관한 비밀유지, 제3자 제공의 금지 및 사고시의 책임부담, 위탁기간, 처리 종료 후의 개인정보의 반환 또는 파기 등을 규정하고 당해 계약내용을 서면 또는 전자적으로 보관합니다.

8. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

  • 1) 이용자 및 법정 대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신 혹은 당해 만 14세 미만 아동의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입 해지를 요청할 수도 있습니다.
  • 2) 이용자 혹은 만 14세 미만 아동의 개인정보 조회, 수정을 위해서는 '개인정보변경'(또는 '회원정보수정' 등)을, 가입 해지(동의철회)를 위해서는 "회원탈퇴"를 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능합니다. 혹은 개인정보관리책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.
  • 3) 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3 자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.
  • 4) 회사는 이용자 혹은 법정 대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 "3. 개인정보의 보유 및 이용기간"에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

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  • 4) 개인 아이디와 비밀번호 관리
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11. 개인정보에 관한 민원서비스

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  • 소속 : 북티크
  • 성명 : 박종원
  • 전화 : 02-6204-4774
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